[гостьЯ]

Коллеги, подскажите, что делать? Ситуация такая: работники морга + глав врач (депутат по совместительству) находятся в дружеских отношениях с городским МУП, всячески мешают нормально работать. Неоднократно шантажом вынуждали родственников покойного возвращать ритуальные принадлежности приобретенные в нашем магазине, ссылаясь на то что не выдадут справку, или тело в назначенное время, либо не предоставят зал для прощания. Как быть?

[Embalmer]

 гостьЯ (22 октября 2010 - 17:01) писал:

Коллеги, подскажите, что делать? Ситуация такая: работники морга + глав врач (депутат по совместительству) находятся в дружеских отношениях с городским МУП, всячески мешают нормально работать. Неоднократно шантажом вынуждали родственников покойного возвращать ритуальные принадлежности приобретенные в нашем магазине, ссылаясь на то что не выдадут справку, или тело в назначенное время, либо не предоставят зал для прощания. Как быть?

Незнаю на сколько серьёзно поднимается вопрос, но в Литве борьба за свои права и законные интересы осуществляеться новым образом: обращатся в суды и правозащитные организации уже безполезно, на это есть компании по формированию имиджа; они занимаються пропагандой вашего дела и формированием общественного мнения; если дело идёт о нарушении закона, такая компания обязательно постарается привлечь внимание правоохранительных органов (пресса, телевидение , интернет). Вообщем, как там не было, если все меры изчерпаны, надо привлечь хотя бы журналистов и показывать людям какие вы хорошие, а вот эти дяди - ну прямо враги народа.

[Jakov]

Конечно жаловатся!
Писать статьи,привлекать журналистов!

[drin]

А лучше сразу в прокуратуру!!! Не шучу!

[Embalmer]

 drin (22 октября 2010 - 17:41) писал:

А лучше сразу в прокуратуру!!! Не шучу!

Хорошо если она работает на народ.

[drin]

 Embalmer (22 октября 2010 - 17:45) писал:

Хорошо если она работает на народ.

!!! Вот тут я думаю они хорошо поработают!!!

Глав врач(еще и депутат) + морг + МУП!!!

Ну по крайней мере кипишь будет.

[Jakov]

Провести ,так сказать,антимонапольную компанию...

[Санитар]

 Jakov (22 октября 2010 - 17:38) писал:

Конечно жаловатся!
Писать статьи,привлекать журналистов!

Журналисты такое "раздуют"!

Цитата

drin


Отправлен Сегодня, 18:41

А лучше сразу в прокуратуру!!! Не шучу!

А вот за местную прокуратуру ничего сказать не могу.Тут сложнее.Тем более,если глав.врач депутат

[GORKOM]

 гостьЯ (22 октября 2010 - 17:01) писал:

Неоднократно шантажом вынуждали родственников покойного возвращать ритуальные принадлежности приобретенные в нашем магазине, ссылаясь на то что не выдадут справку, или тело в назначенное время, либо не предоставят зал для прощания. Как быть?

Вот это утверждение как можешь сейчас доказать документально?
- Никак.
Они (гл. врач и прочие) же скажут, что родственники САМИ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ВАШИХ УСЛУГ + приплетут к этому пару-тройку твоих косяков.

Алгоритм приблизительно такой:

1. Нужны бумажкт от родственников типа вот такого заявления
2. Товары, которые не просто куплены как готовые, а делаются под заказ (типа гробов под размер и цвет, лент и пр. индивидуальые изделия), если они изготовлены (а ты ведь умеешь всё это делать за 1 час! ), должны быть оплачены.
Поэтому после написания заказчиками такого заявления с настоящей причиной отказа про гл. врача и справку, ты печатаешь смету расходов (точнее стоимости сделанного), вычитаешь эту сумму из общей суммы "Заказанные (10000) - Сделанные (70000) = 3000 руб", печатаешь расходник на 3000 руб, накладную (счет) на получение сделанных товаров и оказанных услуг на 7000 руб. и пусть идут с миром заказывать остальное в больнице.
При любом скандале у тебя есть:
1. Счет заказ с подписью заказчика на 10000 руб. с получением денег с датой и временем.
2. Заявление об отказе с датой и временем по причине принуждения и с предупреждением, что они знают ст. 32 ЗЗПП
3. Разходник, что ты им вернула разницу за не сделанные товары и работу.
3. Накладная, что они получили то, что уже сделано (если захотят получать)

Если не хочут получать, то руководствуйся правилами торговли:
29. Покупателям должна быть предоставлена возможность оставить на хранение оплаченные крупногабаритные и тяжеловесные товары на срок не более суток, а строительные материалы по соглашению с администрацией - до трех суток. Эти товары с табличкой "продано" хранятся по сохранной квитанции отдельно от непроданных товаров без взимания платы за их хранение.
(Правила торговли должны висеть на видном месте на доске информации)

Дальше пошел отсчет стоимости хранения, пока сумма за хранения не сравняется со стоимостью крупногабаритных товаров.

Для нормальных людей, которым хочется вернуть деньги от чистого сердца, приготовь бланки завлений в прокуратуру, и пр. надзорные органы (можно со списком рассылки) с приложением копий заявлений об отказе.

Ну, приблизительно так. А там возможно придется по ходу корректировать, проводить переговоры и пр. разбирательства. Только тут тоже надо делать с умом, чтоб оппонент, обосравшись раньше времени, не стукнул по голове. Обычно это происходит до запуска государственной машины, потому, что после этого остановить процесс ты сама все равно не сможешь, а поэтому стучать тебя по голове не имеет смысла. Но разве, что из мести. Ну тут тоже можно подумать как действовать.

[varkki]

 Embalmer (22 октября 2010 - 17:35) писал:

Незнаю на сколько серьёзно поднимается вопрос, но в Литве борьба за свои права и законные интересы осуществляеться новым образом: обращатся в суды и правозащитные организации уже безполезно, на это есть компании по формированию имиджа; они занимаються пропагандой вашего дела и формированием общественного мнения; если дело идёт о нарушении закона, такая компания обязательно постарается привлечь внимание правоохранительных органов (пресса, телевидение , интернет). Вообщем, как там не было, если все меры изчерпаны, надо привлечь хотя бы журналистов и показывать людям какие вы хорошие, а вот эти дяди - ну прямо враги народа.

Embalmer,а вот как эту проблему решают в Латвии.
http://www.gorod.lv/...a_za_pokoynikov

[гостьЯ]

Всем спасибо. Воспользуюсь информацией. А на счет СМИ, не вижу смысла, потому-что местное телевидение + газеты принадлежат мэру, который «дружит» с глав. врачом (депутатом) и не раз прикрывал зад. Вот такая Санта-Барбара. Одно радует - город маленький и «сарафанное радио» работает сносно.

[GORKOM]

 гостьЯ (23 октября 2010 - 14:38) писал:

Всем спасибо. Воспользуюсь информацией. А на счет СМИ, не вижу смысла, потому-что местное телевидение + газеты принадлежат мэру, который «дружит» с глав. врачом (депутатом) и не раз прикрывал зад. Вот такая Санта-Барбара. Одно радует - город маленький и «сарафанное радио» работает сносно.

Пишите статью на главную страницу сайта с фамилиями, явками и адресами

[Aibolit]

 GORKOM (23 октября 2010 - 16:07) писал:

Пишите статью на главную страницу сайта с фамилиями, явками и адресами

Это сработает!

[alex-ttr]

 гостьЯ (22 октября 2010 - 17:01) писал:

Коллеги, подскажите, что делать? Ситуация такая: работники морга + глав врач (депутат по совместительству) находятся в дружеских отношениях с городским МУП, всячески мешают нормально работать. Неоднократно шантажом вынуждали родственников покойного возвращать ритуальные принадлежности приобретенные в нашем магазине, ссылаясь на то что не выдадут справку, или тело в назначенное время, либо не предоставят зал для прощания. Как быть?

сложная ситуация сложилась у Вас,как бывший агент частной ритуалки и сейчас когда являюсь работником МУП,могу сказать одно:Бесполезно что то делать надо ждать когда их связь не порвется.

[Корр]

Добрый день! Скорее всего именно эту тему мы отрабатывали: http://ryazan.kp.ru/.../25773/2757082/
Задавал вопросы Горкому через аську, но видно, не не заходит он туда.
Собираюсь и дальше следить за этой темой. Сейчас и моргом и учреждением занимается УФАС.
А женщину эту и правда прессуют, время от времени ей приходится выезжать из города. Не город - жуть какая-то.

[GORKOM]

 Корр (20 октября 2011 - 14:31) писал:

Добрый день! Скорее всего именно эту тему мы отрабатывали: http://ryazan.kp.ru/.../25773/2757082/
Задавал вопросы Горкому через аську, но видно, не не заходит он туда.
Собираюсь и дальше следить за этой темой. Сейчас и моргом и учреждением занимается УФАС.
А женщину эту и правда прессуют, время от времени ей приходится выезжать из города. Не город - жуть какая-то.

Видел статью.
Хотел прикрутить на главную, времени не хватило
Какую именно женщину прессуют и кто?

[Корр]

Вот эту саму Манцурову Светлану. Мне кажется, это она открыла эту тему на форуме.

[Нико]

Всё как в старые совковые времена...всё пропитано нафталином.

[Sanitar_morga]

Жалоба на "2 гвв на волгоградке" выделена в отдельную тему.