[Mussolini]

Если первозка откровенно начинает хамить, типа "денег мало " итд итп. Или когда начинается непрекрытая грубость в отношение родствеников.
Какие методы противодействия в этот момент (со стороны родственников) будут наиболее эффективны ?
Как вести себя ?
Куда звонить ?


Ваши мысли на этот счёт.

[Mussolini]

я так понимаю все испугались давать коментарии

[GORKOM]

Mussolini сказал:

я так понимаю все испугались давать коментарии

Да, я тоже ожидал ответов от спрятанных под никами.
Так вот товарищ.
Самая правильная в этом плане линия это вернуть модальность и тему в начало разговора, типа "У каждого своя работа и её надо делать".
Если решитесь жаловаться - звоните "03" (если вызвано оттуда) и зовите ответственного врача или в рит. фирму (если оттуда), диспетчеру (тел на бланках)
И если собрались жаловаться серьёзно, а не в "пугалки" играть, подумайте над доказательствами, чтобы при разборах жалобы не оказаться в единственном числе и без доказательств.
Удачи.

[Кланчик]

Бесполезно жаловаться!!!Ничего не измениться,даже если будут доказательства!

[Andrei]

Кланчик (7.12.2007, 12:33) писал:

Бесполезно жаловаться!!!Ничего не измениться, даже если будут доказательства!

Ну это Вы зря. их за это по головке не погладят и они это прекрасно знают. У меня в районе обычно одни и те же ребята с 46 подстанции. Они знают меня, а я их. И ни когда нет обид на то что мало. Ведь бывает и много...

[Кланчик]

Andrei (7.12.2007, 15:11) писал:

Ну это Вы зря. их за это по головке не погладят и они это прекрасно знают. У меня в районе обычно одни и те же ребята с 46 подстанции. Они знают меня, а я их. И ни когда нет обид на то что мало. Ведь бывает и много...

Тебе повезло!!!А у меня разные районы и бригады разные...Хотя бывают и замечательные ребята попадаются!!!

[концентрат]

Fatality (8.12.2007, 0:21) писал:

но и порядочные люди в перевозке тоже есть.

Порядочные по отношению к родственникам умерших или к ритуальным агентам?Не секрет что отношение у перевозки,как правило, к этим категориям,неоднозначное: к родственникам-с сочуствием и пониманием,к агентам с недоверием,а то и с призрением.Надо отдать должное,агенты тоже отвечают аналогичной "взаимностью" к работникам перевозки.

[Антиполицай]

концентрат (14.12.2007, 14:08) писал:

Порядочные по отношению к родственникам умерших или к ритуальным агентам?Не секрет что отношение у перевозки,как правило, к этим категориям,неоднозначное: к родственникам-с сочуствием и пониманием,к агентам с недоверием,а то и с призрением.Надо отдать должное,агенты тоже отвечают аналогичной "взаимностью" к работникам перевозки.

Не знаю, но у меня с труповозами никогда проблем не было!

[Andrei]

А с перевозкой в последние годы проблемы исчезли. А причина здесь в том, что государство стало платить им ну очень приличную зарплату. Даже агенту, хорошо работающему, остаётся только завидовать...

[дина]

Можно вопрос ? А Захарова еще работает или нет? Мне говорили что эта дама заведует 23 п/c. И что если какие вопросы возникают то звонить по тел. именно в перевозку и спрашивать ее.

[Антиполицай]

Andrei (22.1.2008, 16:26) писал:

А с перевозкой в последние годы проблемы исчезли. А причина здесь в том, что государство стало платить им ну очень приличную зарплату. Даже агенту, хорошо работающему, остаётся только завидовать...

Где набирают на работу в труповозы?

[GORKOM]

Антиполицай (22.1.2008, 23:35) писал:

Где набирают на работу в труповозы?

На городскую - в "скорой"
В ритуалке - в конторах.

[Безумный биотехнолог]

Вспомнил случай, когда товарищ из перевозки получил в табло, случайно обронив фразу "Е*ть, а как мы этого кабана тащить будем" от сына этого "кабана"

[концентрат]

Безумный биотехнолог (18.8.2009, 18:37) писал:

Вспомнил случай, когда товарищ из перевозки получил в табло, случайно обронив фразу "Е*ть, а как мы этого кабана тащить будем" от сына этого "кабана"

А сынок правильно,между прочим и сделал.Как прикажите иначе бороться с таким открытым и наглым хамством?

[Санитар]

концентрат (18.8.2009, 19:36) писал:

А сынок правильно,между прочим и сделал.Как прикажите иначе бороться с таким открытым и наглым хамством?

<<< Вспомнил случай, когда товарищ из перевозки получил в табло, случайно обронив фразу "Е*ть, а как мы этого кабана тащить будем" от сына этого "кабана"...***
О правильности этого поступка родственника,можно было говорить на месте инциндента. Бывают случаи,когда люди не задумываются о тяжести тела с гробом.И не имеют грузчиков. Естественно "домогаются" до санитаров и катафальщиков,суля "золотые" горы за вынос. Конечно,надо быть эмоционально-сдержанным,но увидив "нечто"- что угодно может машинально вырваться с языка.

[GORKOM]

Санитар (18.8.2009, 20:55) писал:

Конечно,надо быть эмоционально-сдержанным,но увидив "нечто"- что угодно может машинально вырваться с языка.

Не имеет право профессионал в присутствии родственников чего либо такое "вырывать с языка".
Не хочешь нести - не неси. Если по инструкции не должен таскать такие тяжести - не таскай один - вызови 2-ю или 3-ю бригаду.
Сиди тупо и отдыхай

[Санитар]

GORKOM (18.8.2009, 20:57) писал:

Не имеет право профессионал в присутствии родственников чего либо такое "вырывать с языка".
Не хочешь нести - не неси. Если по инструкции не должен таскать такие тяжести - не таскай один - вызови 2-ю или 3-ю бригаду.
Сиди тупо и отдыхай

Золотые слова! Но инструкция - не на все случаи жизни.

[концентрат]

GORKOM (18.8.2009, 20:57) писал:

Не имеет право профессионал в присутствии родственников чего либо такое "вырывать с языка".

А ведь на самом деле работник ритуалки должен иметь железные нервы.
Это одно из основополагающих проффесиональных качеств.
Невыдержанные люди здесь не срабатываются.И пример этот лишний раз тому подтверждение.