[Елена Александровна]

Просто УЖАС!!!!!!ПРИЕХАЛИ В 16 ЧАСОВ.ВЫШЛИ ИЗ АДМИНИСТРАЦИИ В 16-30(все документы оформили на захоронение урны,деньги оплатили,табличку получили).Администрация отправила к месту захоронения со словами:"Сейчас к Вам подойдут и всё сделают". Мы подъехали к могиле в 16-40.Ждем.17-10-никого.Стали звонить в администрацию по тел.8-495- 578-90-26 -тишина.Звонили до 17-30.17-30-никого. Недалеко от нашей могилы начали вести ремонтные работы,в 2-х разных местах.Спросили у работников про наш заказ. Люди не в курсе.Собрались, поехали в администрацию.В помещении администрации ,никого.Стучались куда могли.Зашел охранник.Сказал:"Все ушли"Спросили телефон администрации или дежурных,разъяснив всю ситуацию,что про нас по ходу ЗАБЫЛИ(НО ДЕНЬГИ НЕ ЗАБЫЛИ СОДРАТЬ).Охрана ничего НЕ ЗНАЕТ!!!! Стали смотреть телефоны на стендах,куда обращаться,время 18-03.Стали звонить 8-495-310-21-22 ответил женский голос.Выслушав нашу претензию,сказала,что ничем не может помочь.Дала телефон департамента (?) 607-55-47 и бросила трубку, отказавшись назвать свою фамилию.Звоним в департамент. ТИШИНА.Со скандалом какие-то работники (без администрации),сказали ,что сейчас подъедут.Мы вернулись к могиле.Время18-35. Минут через 10,подъехали.Объясняя ,что это не их дело и работа ,прикопали урну(дело 5-ти минут).Ехали на машине 2,5 часа с двумя малолетними детьми 6-ти месяцев и 5-ти лет.Никакого уважения ни к живым, ни к мертвым. Требую наказать смену работавшую 17.05.2011.НАДО ПОДУМАТЬ О СВОЕЙ РАБОТЕ!.Жду 8-916-653-47-14 Елена Александровна.

[mazaxaka]

Елена Александровна Вам надо написать жалобу в департамент торговли и услуг господину Орлову!В ГУП РИТУАЛ обращаться бесполезно!
http://www.mos.ru/authority/dnpmos/