[Санитар]

Гость_я (21.2.2009, 0:55) писал:

Надо находить -) Скажите, а как часто Вы общаетесь с заказчиками напрямую? Если попытаться в процентах, то сколько проходит через приемщика заказов (агента), а сколько из рук в руки. Речь идет не о суммах, а именно о заказчиках. Если не хотите - не отвечайте, но если ответите, то честно. Мы не налоговая и жене не наябедничаем -)

Слова - то есть,но лексика неординарная...Я общаюсь со всеми родственниками(заказчиками)на прямую. Все 100%! Мои обязанности и задачи :приём документов,вещей,выдача свидетельств,тел на захоронение. А так же : приём умерших,регистрация,переноска из холодильника и обратно,вскрытие,зашивание,мытьё,одевание и остальные услуги. И куча всяких консультаций,по всем вопросам. Надо учитывать,что у нас не "ООО", а ПАО и агентов нет.

[Aibolit]

Санитар (21.2.2009, 16:27) писал:

Слова - то есть,но лексика неординарная...Я общаюсь со всеми родственниками(заказчиками)на прямую. Все 100%! Мои обязанности и задачи :приём документов,вещей,выдача свидетельств,тел на захоронение. А так же : приём умерших,регистрация,переноска из холодильника и обратно,вскрытие,зашивание,мытьё,одевание и остальные услуги. И куча всяких консультаций,по всем вопросам. Надо учитывать,что у нас не "ООО", а ПАО и агентов нет.

Искренне рад за тебя!!! Бум надеятся, что "прогресс" до твоего ПАО не доедет.

[Гость_я]

Людоед (21.2.2009, 13:44) писал:

Ну почему же отказываю? Чувство ответственности у каждого развито индивидуально. И я убеждён, что среди работников моргов есть и разгильдяи, есть и добросовестные. Хотя может быть Вы имеете ввиду чувство ответственности в каком-то ином контексте? Если так, то будьте добры - поподробнее.

Я имела ввиду, что выходить на работу в выходные они могут не только из желания сколотить деньжат, но и из чувства ответственности (пафосно - долга) перед людьми.
К примеру: я на больничном, но звонят с работы и просят выйти. Ну очень НАДА! Ехать мне категорически не хочется, отмазка есть - высокая температура, но я одеваюсь и еду, проклиная всё на свете. Не из-за денег, а потому что НАДА. Наверняка похожие ситуации бывают и у Вас и у многих других. Почему же отказывать в таких же мотивах поведения санитарам?

Санитар (21.2.2009, 14:27) писал:

Слова - то есть,но лексика неординарная...Я общаюсь со всеми родственниками(заказчиками)на прямую. Все 100%! Мои обязанности и задачи :приём документов,вещей,выдача свидетельств,тел на захоронение. А так же : приём умерших,регистрация,переноска из холодильника и обратно,вскрытие,зашивание,мытьё,одевание и остальные услуги. И куча всяких консультаций,по всем вопросам. Надо учитывать,что у нас не "ООО", а ПАО и агентов нет

Поделитесь ценной информацией, какой процент заказчиков выражает неудовольствие стоимостью услуги? А сколько недовольно качеством?

[Санитар]

Гость_я (21.2.2009, 16:15) писал:

Поделитесь ценной информацией, какой процент заказчиков выражает неудовольствие стоимостью услуги? А сколько недовольно качеством?

Так... качеством недовольных нет! Сами делаем и сами выдаём! Двойной контроль,перед выдачей! О проценте недовольных стоимостью услуг,трудно сказать... Они же сами выбирают,что делать! Я не навязываю! Недовольные появляются,через несколько дней,когда забирали в выходные,ночью или : "вот им надо,а на остальное они *ложили*! ". Хотя всех предупреждаешь,что оплата будет больше и... все соглашаются,ведь надо похоронить вовремя! Следующих заказчиков(на внерабочее время)отправляем для собеседования к недовольным,что бы они выразили свою признательность,за недовольство нашей выдачи. И,естественно,отказываемся выходить на работу. Все проблеммы решаются и большие делегации,с привлечением знакомых,начинают морально нас "доставать".

Гость_я (21.2.2009, 16:07) писал:

Я имела ввиду, что выходить на работу в выходные они могут не только из желания сколотить деньжат, но и из чувства ответственности (пафосно - долга) перед людьми.
К примеру: я на больничном, но звонят с работы и просят выйти. Ну очень НАДА! Ехать мне категорически не хочется, отмазка есть - высокая температура, но я одеваюсь и еду, проклиная всё на свете. Не из-за денег, а потому что НАДА. Наверняка похожие ситуации бывают и у Вас и у многих других. Почему же отказывать в таких же мотивах поведения санитарам?

Здесь отметили правильно! Когда надо,по человечески(деньги на последнем плане),то выходишь! Я и на больничном работаю... Если человек не может понять такую ситуацию,то что ему объяснять...все детали.

[Jakov]

Часто выхожу на работу в выходные.
Поднимать тариф в связи с моим снисхожденмем не вижу.Хотят люди максимальный туалет,сделаю.хотят забрать"как есть"-пожалуйста бесплатно.А сунут пару рублей в каман-спасибо.Прейскурант как в рабочие так и в выходные-одинаковый...

[Санитар]

Jakov (21.2.2009, 19:35) писал:

Часто выхожу на работу в выходные.
Поднимать тариф в связи с моим снисхожденмем не вижу.Хотят люди максимальный туалет,сделаю.хотят забрать"как есть"-пожалуйста бесплатно.А сунут пару рублей в каман-спасибо.Прейскурант как в рабочие так и в выходные-одинаковый...

Выходные... Вопрос,который повторяется каждую пятницу : " У нас выходные дни,все собираются,хотим(надо!!!) похоронить! А вы разве не работаете?". Порой,такие разговоры раздражают... А мы не ЛЮДИ? У нас не должно быть выходных? Или мы какие - то отверженные,что у нас нет семей,своих забот? Мы понимаем,что у людей горе,печаль,но всё же и нас надо понимать! Неужели, один-два дня всё изменит?

[Ludoed]

GORKOM (21.2.2009, 14:20) писал:

Это тогда когда люди нанимают агента, а не когда они нанимают юрлицо в виде ритуальной фирмы. В том случае, когда родственники связываются с ритуальной фирмой, то агент является представителем ритуальной фирмы и выполеняет распоряжение собственного руководства. Например "Приносить больше денег"

Ну и как нам, сирым да неразумным, отличить агента от представителя юрлица? Наверное - практически никак, да?

[GORKOM]

Людоед (21.2.2009, 20:25) писал:

Ну и как нам, сирым да неразумным, отличить агента от представителя юрлица? Наверное - практически никак, да?

Просто. Кому ты даёшь деньги. Если по квитанции фирме, читай квитанцию - за что. И не фига с агента спрашивать как со своего представителя.
Если даёшь человеку в руки, то четко обговаривай, что вот в квитанции - это конторе за квитанцию, а это деньги тебе лично, за то, чтобы ты был именно моим представителем в таких-то и таких-то вопросах.

[Санитар]

Людоед (21.2.2009, 20:25) писал:

Ну и как нам, сирым да неразумным, отличить агента от представителя юрлица? Наверное - практически никак, да?

А как же профессиональный взгляд,работника внутренних органов? Вы же на всех смотрите,как на настоящего преступника или будущего!

[Ludoed]

Гость_я (21.2.2009, 16:07) писал:

Я имела ввиду, что выходить на работу в выходные они могут не только из желания сколотить деньжат, но и из чувства ответственности (пафосно - долга) перед людьми.
К примеру: я на больничном, но звонят с работы и просят выйти. Ну очень НАДА! Ехать мне категорически не хочется, отмазка есть - высокая температура, но я одеваюсь и еду, проклиная всё на свете. Не из-за денег, а потому что НАДА. Наверняка похожие ситуации бывают и у Вас и у многих других. Почему же отказывать в таких же мотивах поведения санитарам?

Ну что Вы такое говорите? Кто ж отказывает-то? Никто не отказывает. Естественно работники моргов могут выходить на работу не только из желания "сколотить деньжат", ещё они выходят на работу из страха перед немилостью начальства. Полагаю, что могут, конечно, выйти в нерабочее время и совершенно бескорыстно: например наформалинить близкого своего друга или коллеги по цеху, одеть и уложить бабушку своей любовницы, но это - случаи сугубо исключительные и мы их в расчёт брать не будем, ладно?

зы-1: Поясните для чего "очень НАДА"?, почему это "потому что НАДА" и о "чувстве ответственности" перед какими именно людьми идёт речь? Перед ЛИЦАМИ, перед начальничками или перед кем-то ишшо?

зы-2: (Ещё раз мне зададите провокационный вопрос не имеющий отношения к прямому содержанию моих постов с элементами приписывания мне непонятно чьих измышлений - я препарирую Ваши собственные повествования побуквенно и буду задавать вопросы на которые можно ответить только "да" или "нет" и исключительно с ущербом для своей репутации на форуме либо не ответить вообще, но с ещё большим ущербом, ок? .) С уважением, Людоед.

GORKOM (21.2.2009, 20:48) писал:

Просто. Кому ты даёшь деньги. Если по квитанции фирме, читай квитанцию - за что. И не фига с агента спрашивать как со своего представителя.
Если даёшь человеку в руки, то четко обговаривай, что вот в квитанции - это конторе за квитанцию, а это деньги тебе лично, за то, чтобы ты был именно моим представителем в таких-то и таких-то вопросах.

Угу. Примерно понятно. "обговаривать" нечего тут - надо договор хотя бы в простой письменной лабать со всеми подробностями. Только вот на практике будет это проблематично т.к. погребальные услуги редко востребованы и не каждое ЛИЦО в них - дока.

Ну раз говоришь - уточни в чём отличается агент от представителя ритуальной фирмы?

Санитар (21.2.2009, 20:59) писал:

А как же профессиональный взгляд,работника внутренних органов? Вы же на всех смотрите,как на настоящего преступника или будущего!

Чушь не городи. Говори по делу.

[Санитар]

Людоед (21.2.2009, 21:16) писал:

Ну что Вы такое говорите? Кто ж отказывает-то? Никто не отказывает. Естественно работники моргов могут выходить на работу не только из желания "сколотить деньжат", ещё они выходят на работу из страха перед немилостью начальства. Полагаю, что могут, конечно, выйти в нерабочее время и совершенно бескорыстно: например наформалинить близкого своего друга или коллеги по цеху, одеть и уложить бабушку своей любовницы, но это - случаи сугубо исключительные и мы их в расчёт брать не будем, ладно?

зы-1: Поясните для чего "очень НАДА"?, почему это "потому что НАДА" и о "чувстве ответственности" перед какими именно людьми идёт речь? Перед ЛИЦАМИ, перед начальничками или перед кем-то ишшо?

зы-2: (Ещё раз мне зададите провокационный вопрос не имеющий отношения к прямому содержанию моих постов с элементами приписывания мне непонятно чьих измышлений - я препарирую Ваши собственные повествования побуквенно и буду задавать вопросы на которые можно ответить только "да" или "нет" и исключительно с ущербом для своей репутации на форуме либо не ответить вообще, но с ещё большим ущербом, ок? .) С уважением, Людоед.

Какая может быть немилость начальства,если я должен выйти на работу в выходной,с температурой или ещё лучше - в отпуске? Это ни в коем случае,не может попадать под рабочие отношения! Начальник может только вынудить выйти,с подписанием приказа! А на это нужно время и факты. Просьба,это другое и она не может отразится на последующим временем моей работы! Чувство ответственности,вот это другое! А кто,если не я? Потому что я нужен! И чисто по человечески... Есть такое понятие - совесть. Может я не прав?

[Санитар]

Людоед (21.2.2009, 21:16) писал:

Ну что Вы такое говорите? Кто ж отказывает-то? Никто не отказывает. Естественно работники моргов могут выходить на работу не только из желания "сколотить деньжат", ещё они выходят на работу из страха перед немилостью начальства. Полагаю, что могут, конечно, выйти в нерабочее время и совершенно бескорыстно: например наформалинить близкого своего друга или коллеги по цеху, одеть и уложить бабушку своей любовницы, но это - случаи сугубо исключительные и мы их в расчёт брать не будем, ладно?

зы-1: Поясните для чего "очень НАДА"?, почему это "потому что НАДА" и о "чувстве ответственности" перед какими именно людьми идёт речь? Перед ЛИЦАМИ, перед начальничками или перед кем-то ишшо?

зы-2: (Ещё раз мне зададите провокационный вопрос не имеющий отношения к прямому содержанию моих постов с элементами приписывания мне непонятно чьих измышлений - я препарирую Ваши собственные повествования побуквенно и буду задавать вопросы на которые можно ответить только "да" или "нет" и исключительно с ущербом для своей репутации на форуме либо не ответить вообще, но с ещё большим ущербом, ок? .) С уважением, Людоед.


Угу. Примерно понятно. "обговаривать" нечего тут - надо договор хотя бы в простой письменной лабать со всеми подробностями. Только вот на практике будет это проблематично т.к. погребальные услуги редко востребованы и не каждое ЛИЦО в них - дока.

Ну раз говоришь - уточни в чём отличается агент от представителя ритуальной фирмы?

Чушь не городи. Говори по делу.

А по делу... Видно сразу : "хватка",разговор,умение себя вести в данный момент. И отличия я не вижу. Это моё мнение.

Гость (21.2.2009, 22:11) писал:

Такое часто бывает? http://pressaobninsk.ru/vmfull/1045/

У нас, нет! Могут родственники ошибиться,но все неопознанные трупы,описываются и захораниваются в строгом порядке. Здесь надо искать виновных.

[Ludoed]

Санитар (21.2.2009, 22:11) писал:

..."хватка",разговор,умение себя вести в данный момент. И отличия я не вижу. ...

[Санитар]

Людоед (21.2.2009, 22:20) писал:

Интересно,а кто второй,пилит тебе голову?

[Ludoed]

Санитар (21.2.2009, 22:06) писал:

Какая может быть немилость начальства,если я должен выйти на работу в выходной,с температурой или ещё лучше - в отпуске? Это ни в коем случае,не может попадать под рабочие отношения! Начальник может только вынудить выйти,с подписанием приказа! А на это нужно время и факты. Просьба,это другое и она не может отразится на последующим временем моей работы! Чувство ответственности,вот это другое! А кто,если не я? Потому что я нужен! И чисто по человечески... Есть такое понятие - совесть. Может я не прав?

Блин, Санитар, ты там у себя уже что, спиртяжки полкружечки тяпнул что-ли или просто прикалываешься? О том, что нужно для привлечения к сверхурочной работе известно - не вчера родились. Давайте отказ о выходе на работу в выходной рассматривать в чистом виде. Просто отказ без всяких там болячек. А то выдумал: температурящий, на выходном да ещё и в отпуске. Ты ещё добавь, что ноги трамваем отрезало и геморрой на барабан принтера намотало - несерьезно как-то будет если шеф тебе при таких обстоятельствах на хобот надавит. Так что давай не равняй ягодицы с пальцем.

А немилость от начальства будет очень простая: после 2-3 отказов подведёшь начальство и начальство предложит тебе "по-собственному". Ты откажешься и тебя начнут душить по Закону. Для начала - поминутно отмечать приход-уход с работы, потом исполнение тобой обязанностей типа: "ну как вы так, санитар, секционную помыли - вон, видите, у вас глазное яблоко за трап зацепилось и отрезок тонкого кишечника вчера на столе забыли?" Параллельно с этим предложат не отлучаться с рабочего места и по каждому факту выхода за пределы морга (например для обработки "кроличьих" шкурок) потребуют писать объяснительные и проводить проверки. Перестанут до трупов допускать, примут стажёра на должность. Таким образом начнут и по Закону давить и "левак" оттяпают. Другим коллегам-санитарам скажут чтобы исполняли исключительно свою работу, а не твою. Ты немного поколупаешься за оклад, а потом плюнешь и уволишься.

[Гость_я]

Людоед (21.2.2009, 21:16) писал:

зы-1: Поясните для чего "очень НАДА"?, почему это "потому что НАДА" и о "чувстве ответственности" перед какими именно людьми идёт речь? Перед ЛИЦАМИ, перед начальничками или перед кем-то ишшо?

зы-2: (Ещё раз мне зададите провокационный вопрос не имеющий отношения к прямому содержанию моих постов с элементами приписывания мне непонятно чьих измышлений - я препарирую Ваши собственные повествования побуквенно и буду задавать вопросы на которые можно ответить только "да" или "нет" и исключительно с ущербом для своей репутации на форуме либо не ответить вообще, но с ещё большим ущербом, ок? .) С уважением, Людоед.

Зы 1 ответить просто. Если я не приеду на работу, не будут вовремя сданы документы для отчетов, задержат отчеты - задержат премии для отдела, не отнимут, конечно, но люди получат деньги через месяц. Мне неприятно думать, что люди пострадают. Или другая ситуация: научная конференция и я должна обеспечить сопровождение научного доклада. Можно было бы наплевать, но... я представляю, как будет нервничать докладчица, если в последнюю минуту будет заменен напарник и еду. Мне её жалко. Мнение начальства меня никогда не волновало, так уж получилось, что я единственная в своем роде -))))
С Зы 2 сложнее. Перечитала несколько раз и не поняла ни о чем это, ни в чем причина неудовольствия, ни чем Вы мне грозите. Чтобы не забивать тему, может отпишитесь на личку?

Людоед (21.2.2009, 22:46) писал:

Блин, Санитар, ты там у себя уже что, спиртяжки полкружечки тяпнул что-ли или просто прикалываешься? ... Так что давай не равняй ягодицы с пальцем.

Я понимаю, что нахожусь в крепкой мужской компании и особого пиетета к себе не требую, но, господа, помилосердствуйте! И не сводите опять все к межличностной пикировке.

Цитата

А немилость от начальства будет очень простая: после 2-3 отказов подведёшь начальство и начальство предложит тебе "по-собственному". Ты откажешься и тебя начнут душить по Закону.

Значит кроме корысти санитаров Вы признаете еще и принуждение со стороны начальства к работе в выходные дни? Оч. хорошо.

[Санитар]

Людоед (21.2.2009, 22:46) писал:

Блин, Санитар, ты там у себя уже что, спиртяжки полкружечки тяпнул что-ли или просто прикалываешься? О том, что нужно для привлечения к сверхурочной работе известно - не вчера родились. Давайте отказ о выходе на работу в выходной рассматривать в чистом виде. Просто отказ без всяких там болячек. А то выдумал: температурящий, на выходном да ещё и в отпуске. Ты ещё добавь, что ноги трамваем отрезало и геморрой на барабан принтера намотало - несерьезно как-то будет если шеф тебе при таких обстоятельствах на хобот надавит. Так что давай не равняй ягодицы с пальцем.

А немилость от начальства будет очень простая: после 2-3 отказов подведёшь начальство и начальство предложит тебе "по-собственному". Ты откажешься и тебя начнут душить по Закону. Для начала - поминутно отмечать приход-уход с работы, потом исполнение тобой обязанностей типа: "ну как вы так, санитар, секционную помыли - вон, видите, у вас глазное яблоко за трап зацепилось и отрезок тонкого кишечника вчера на столе забыли?" Параллельно с этим предложат не отлучаться с рабочего места и по каждому факту выхода за пределы морга (например для обработки "кроличьих" шкурок) потребуют писать объяснительные и проводить проверки. Перестанут до трупов допускать, примут стажёра на должность. Таким образом начнут и по Закону давить и "левак" оттяпают. Другим коллегам-санитарам скажут чтобы исполняли исключительно свою работу, а не твою. Ты немного поколупаешься за оклад, а потом плюнешь и уволишься.

А в чём,я подведу начальство? Всю работу выполняю качественно и вовремя,на выходные "косяков" не остаётся и что? Люди все,как люди(отдыхают),а я как член на блюде... Начальник говорил на эту тему,что старайтесь разбираться сами,по закону и человечески.

[Ludoed]

Гость_я (21.2.2009, 23:27) писал:

Зы 1 ответить просто. Если я не приеду на работу, не будут вовремя сданы документы для отчетов ...

Вы не санитар морга и поэтому попрошу не отвлекаться от темы, тем более, раз Вы её начали и ответить на мой вопрос применительно к санитарам морга.

Гость_я (21.2.2009, 23:27) писал:

С Зы 2 ... не поняла ... ни в чем причина неудовольствия, ни чем Вы мне грозите. ...

Никогда никому ничем не грожу. Причина моего неудовольствия в том, что Вы не учитывая нюансов содержания моих постов делаете фэнтези-выводы о моих якобы мыслях, их тут озвучиваете и тем самым выставляете меня в этакого Злобного Недоброжелателя Санитаров Моргов. Благоволите ознакомиться со своей цитатой:

Гость_я (20.2.2009, 12:59) писал:

...Самым ярким выразителем мысли "санитары - рвачи, наживающиеся на чужом горе, берущие мзду за те обязанности, которые они должны выполнять за зарплату" на этом форуме является Людоед, ...

Гость_я (21.2.2009, 13:06) писал:

... Но вот почему Вы отказываете им в ответственности за свое дело?

Санитар (21.2.2009, 23:47) писал:

А в чём,я подведу начальство? Всю работу выполняю качественно и вовремя,на выходные "косяков" не остаётся и что? Люди все,как люди(отдыхают),а я как член на блюде... Начальник говорил на эту тему,что старайтесь разбираться сами,по закону и человечески.

Откуда я знаю чем ты его подведёшь? Начальник в нерабочее время просто так тебя на работу не вызовет, а раз вызывает - значит хочет поручить тебе работу. Если ты откажешь - значит работа не будет выполнена либо будет выполнена другим лицом, которого придётся начальнику искать-вызванивать либо им самим. А такие вводные "Подчинённый отказался выполнить срочную просьбу" начальство не любит.

Сообщение отредактировал Людоед: 22 февраля 2009 - 00:12

[Санитар]

Да,уж!